Gran Canaria utiliza neuromarketing para mejorar su percepción turística

El Cabildo de Gran Canaria ha iniciado un estudio que aplica técnicas de neuromarketing para entender cómo perciben los visitantes la isla. Desde el 15 de octubre, el proyecto analiza las respuestas de turistas ante 40 recursos turísticos, con el objetivo de mejorar la imagen del destino.

El trabajo es resultado de la colaboración entre Turismo de Gran Canaria, EMOTUR Lab y el Instituto Universitario de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible (TIDES) de la ULPGC. La iniciativa busca contrastar las percepciones declaradas con las reacciones emocionales y de atención observadas en los visitantes.

El estudio combina el seguimiento ocular, que identifica qué elementos captan la atención, y el análisis de microexpresiones faciales para detectar emociones. Además, se complementa con cuestionarios para obtener una percepción más completa del visitante.

Esta metodología va más allá de las encuestas tradicionales, permitiendo analizar comportamientos y emociones en tiempo real. Los resultados aportarán información clave para ajustar la oferta y la comunicación del destino turístico.

Este proyecto se enmarca en un contexto político donde la estrategia turística de Gran Canaria busca diversificar y modernizar su imagen, en un momento en que la comunidad autónoma apuesta por potenciar un turismo más sostenible y competitivo. La innovación en investigación turística forma parte de los esfuerzos por adaptar la isla a los cambios del mercado global.

De cara al futuro, se espera que los datos obtenidos sirvan para diseñar campañas más eficaces y mejorar la experiencia del visitante, consolidando la posición de Gran Canaria en el mercado internacional. La aplicación de neuromarketing representa una herramienta avanzada para entender las percepciones y emociones en un sector clave para la economía insular.