Troen

Día 14 de septiembre del 2022, me compro dos pares de zapatos en La Villa La Orotava, uno de ellos es el último par, al llegar a casa, noto que unos de ellos tiene diferencia con respecto al otro. Al vivir en La Laguna, me dispongo al día siguiente a ir a la tienda situada en la avenida La Trinidad, le comento a una de las empleadas mi problema, a lo cual la primera me comenta, que estaban de liquidación en la Orotava y no me lo pueden cambiar y que no se podían devolver, le comento que q mi Nadie me informó de eso y que en el ticket no lo pone, lo cual una de ellas me dice que m van hacer un favor y m dan un vale. Mientras yo sigo mirando los zapatos por si decido cambiarlos por otro, al final decido el vale, cuando en este momento sale otra dependienta la cual me dice que ella estaba ese día en La Orotava y que la compañera se lo dijo q todo el mundo porfiándome que le extrañaba q no lo supiera y que si tampoco sabía que iban a cerrar, mi cara de asombro y de cabreo era poca al estarme llamando mentirosa, una vez que se da cuenta de su metedura de pata intenta rectificar, yo trabajo de cara al público y nunca he tratado a un cliente así, ademas diciéndome que le estaba creando un problema, PERDONA !!!! El problema lo tengo yo y no me lo resuelves. Tengo un vale que voy a canjear obligadamente, pues no me da la gana de perder mi inversión, pero por mi, se pueden ir a pique, que no volveré a comprar ningún producto en su establecimiento y menos recomendarlo !!!!! Yo no quiero que me hagan la ola, sino que me atiendan como se merece una persona y no como un animal, buenas noches.

Siempre que he ido el trato ha sido muy amable y cordial, te enseñan y muestran muchas cosas.. Gracias a la dependienta de hoy a mediodía me he ido con una preciosas alpargatas con oferta.. Ya de nueva temporada. Gracias.

Los zapatos son muy malos y a los 6 meses te sale un clavo en el talón y las dependientas no te Dan solución. El ambientador q ponen en la tienda es asqueroso y no se puede respirar . Hablo de Troen en c.c.La Villa.