Optica 2000 - El Corte Inglés

Hoy hemos vivido el modo de venta más sucio que he visto en mi vida, en vez de ofrecernos las opciones de precio de menor a mayor como siempre hace y está el la política del Corte Inglés de fallar a favor del cliente cuidarlo, asesorarlo y conservarlo como cliente, a sido al contrario unas gafas con cristales del las cuales en 3 ópticas diferentes en las que pedimos presupuestos con monturas de similar precio no llegaban a los 300 euros , nos dan en esta óptica un presupuesto principal de casi casi 700 euros? nos quedamos sin palabras , al notar nuestra sorpresa y desconcierto ,nos baja en 30 segundos y sin explicación previa el presupuesto a unos 450 , al explicarle que nos siguen pareciendo excesivo, nos vuelve a bajar el presupuesto a 350 euros, nuestra pregunta es porque este cambio de presupuesto? nos dice que hay un seguro y no se que cosa más....detalle que no nos explico en el presupuesto inicial sino que ya lo incluyó y dió por hecho que un seguro inservible de más de 100 euros era lo que necesitábamos, esto nos dejó a cuadros es lo que menos esperábamos de una tienda como el Corte Inglés que cuida extremadamente a sus clientes y no le interesa perder clientes, luego al ver que no estábamos muy deacuerdo con el trato ,la atención lo presupuestado y el trato tan mañoso e interesado que nos dio quizo rectificar con el tema financiación diciendo que nos lo podía poner a 3 meses a empezar a pagar el 28 de Febrero y yo me pregunto... quien le dice a él que yo quiero pagar en 3 meses y no en 6? cosa que también se le reprocha por lo que intenta corregirse haciéndonos un cálculo de los pagos en 6 meses y a cuanto se nos quedarían esos 350 euros finales a pagar en 6 meses , pero ya nos había perdido como clientes, solo queríamos terminar la conversación educadamente dando negativa a todos sus intentos de comprometernos con la compra y dándole a entender que no hacía falta ni que nos llamará ni que nos guardará el modelo de gafas mientras lo " pensábamos " porque se vio claramente una mala fe en la venta un intento de inflar el presupuesto sin dar información de primera mano al cliente de cuales eran las opciones y precios que tenía y porque de esas variaciones de precio, por empezar por el presupuesto más caro excesivo cuando en 3 ópticas diferentes no superaba el presupuesto de 290 euros en el peor de los casos con monturas de marcas modelos y precios similares idéntica graduación ya que es dada por un oftalmológo profesional y no por un auxiliar, el hecho que en el trascurso de 10 minutos nos cambiará el presupuesto de casi 700 por gafa montura +cristales a diferencia de los 350 o los 290 de las otras 3 ópticas con monturas del mismo precio siendo estas ópticas de tanto peso y fama incluso quizás más que la visitada hoy en el Corte Inglés. Nos parece penoso y hasta vergonzoso que de alguna manera se banalice la salud de las personas por hacer una venta con una comisión más elevada para el vendedor, que este no haya optado por la forma más económica para el cliente ,no haya desglosado e informado correctamente y habernos dado diferentes opciones empezando por la más económica como es normal visto lo visto como está la cosa en la actualidad en España, en su defecto nos tropezamos con un vendedor que sólo piensa en su comisión que no piensa en el cliente ,que oculta u omite datos y otras informaciones de interés que incumben al consumidor ,más viendo el momento económico que estamos pasando en España donde la Luz tiene su precio máximo histórico y el gobierno intenta cerrar precios en las cesta de la compra opción por la que muchas personas eligen el Corte Inglés para hacer sus compras, ya que las facilidades que tiene la tarjeta a la hora de realizar los pagos, el trato al cliente,la calidad precio de sus productos y la política siempre es intenta ser a favor del cliente, siempre se cuida del cliente y se falla al favor del cliente , como no ha sido en este caso por lo que está óptica ha perdido unos futuros y potenciales clientes entre mi mujer mi familia y yo.

Gran variedad de gafas y asesoramiento personalizado. Me ha gustado mucho la experiencia.

Después de muchos años, dejaron de venderme las lentillas, sin darme una explicación lógica.