CTT Express Moncloa

Me obligan a poner un mínimo de una estrella, pero no merecen ninguna. Llevo un mes esperando un paquete que debería haber llegado a Madrid y por alguna razón que no alcanzo a entender han entregado en Ávila. Su servicio de atención al público es inexistente, tienes que llamar a un 902 y después de meter el número de albarán varias veces cortan la llamada haciéndote gastar dinero una vez más en balde. Parece ser que al final voy a recibir el paquete, pero todo por la buena voluntad de la persona que lo recibió por error, que me lo va a mandar por su cuenta por medio de otra compañía, por supuesto. No le recomiendo a nadie los servicios de Tourline "Express".

Llevo 3 días esperando mi paquete de Amazon, debería haber llegado en 1 día pero sigo sin recibir nada, ni un aviso. Cuando llamé a atención al cliente un contestador automático dijo que "ahora mismo no pueden atenderme y que llame más tarde". Y eso que es un 902! Además, mi dirección de entrega es mi trabajo y estamos abiertos todo el día, así que imposible que ya me lo hubieran intentado entregar. Ya no sé qué hacer, tampoco puedo devolver el paquete a Amazon porque si siquiera me ha llegado...

En teoría se pasaban dos veces para entregar el paquete. La primera vez no estaba y me llamaron por teléfono y quedamos para el día siguiente por la tarde. Después de estar allí toda la tarde y que no se presentasen, nunca me dejaron ningún aviso en el buzón ni me llamaron. Pasados unos días les llamé y me dijeron que tenía que acercarme a por el paquete y no me dieron más explicaciones. No lo recomiendo, me han hecho la entrega ya 3 veces y nunca ha ido todo perfecto.