Centro Salud Casco Botánico
- Dirección Ctra. de las Dehesas, 8, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife
- Localidad Puerto de la Cruz (Santa Cruz de Tenerife)
- Teléfono 922 47 82 08
- Email [email protected]
- Web gobiernodecanarias.org/sanidad/scs
Horario
- miércoles: De 8:00 a 19:30
- jueves: De 8:00 a 19:30
- viernes (Día de los Reyes Magos): De 8:00 a 19:30, El horario podría cambiar
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
- lunes: De 8:00 a 19:30
- martes: De 8:00 a 19:30
Opiniones de clientes
No cogen jamás el teléfono, a pesar de que estás viendo en el propio centro que solo hablan entre ellas, y no están atendiendo a nadie. Hice la prueba allí mismo y pasan del teléfono. Entonces, que debe hacer una persona para hacer una simple pregunta, coger el coche e ir directamente al mostrador? Pongamos reclamaciones para que estas vagas fumcionarias dejen de tomarnos el pelo.
Trato poco amable de algunos profesionales. Personas mayores sin asientos y al sol esperando una cola inmensa. No contestan al teléfono ? y cuando vas están hablando entre ellos y el teléfono sonando... Un despiporre.
En mi experiencia personal, no he tenido (que recuerde) una cita presencial mala. Sin embargo, le doy 3 estrellas, porque el servicio de atención al cliente es pésimo. Como bien dijo uno, "puedes estar muriéndote, que no te responden". Y da igual que llames cada hora porque, en mi caso, 9 llamadas he realizado hoy, desde las 14-15 del mediodía, hasta ahora, que son las 19 y cierra en pocos minutos. El servicio de atención no puede fallar salvo situaciones extremas y de sentido común, pero si encima hablamos de un teléfono relacionado con la sanidad, es inaceptable. En fin... Edito: 20 minutos después, me contacta el mismo número al que llevo llamando toda la tarde, y ni si quiera me preguntan sobre mis llamadas o sobre si necesitaba algo. Era un trabajador que se había confundido y quería avisar a alguien sobre la vacunación. Bajo a 2 estrellas. B R U T A L.