Calzados PECA'S

Soy cliente de Pecas desde los orígenes de El Número, hace más de 30 años. Compro siempre los zapatos en invierno y en verano, son buenos, son caros pero lo compensa la calidad. Siempre atienden muy bien y se molestan en buscar lo que agrada a los clientes. Hace unos días me atendieron fatal, por primera vez en 30 años, cuando hice una devolución, la única vez que he devuelto algo. Ni me miraron a la cara, ni saludar. ¿?

Me interesan unos botines pikolino que vi en la página de facebook y quise comprarlos online, pero llega a un punto en que no me deja seguir adelante y no puedo efectuar el pago porque me vuelve a mandar al principio una y otra vez, en fin, una situación de enfado. Debería ser un poco más fácil.

Fui a devolver unos zapatos que me habían regalado con el tiquet regalo. Como no me gusta nada la marca, prefería que me dieran el dinero. Me dijeron que era imposible, que daba igual que fuese un regalo, que tenía que volver con el tiquet de compra. Imaginen el trastorno para quedar con la persona que me los había regalado y pedirle el tiquet de compra (menos mal que no lo había tirado confiando en que igualmente yo tenía el tiquet regalo). Vuelvo a la tienda y me dicen que es imposible devolverlos porque además también debe ir quien los compró con su DNI y su tarjeta. Y yo me pregunto: no me lo podían haber dicho todo desde un principio para no hacerme ir hasta 3 veces y crearnos tanto trastorno a quien me los regaló y a mí??? Claro que sí!!!! Pero te ponen trabas e impedimentos y te omiten la información para que no te dé tiempo de devolverlos y te los tengas que comer. Vamos, que si antes la marca me parecía fea y carísima para la calidad que tienen los zapatos, ya no pienso ni mirar el escaparate cuando pase por delante de la tienda.