MTS Globe

Esta empresa en vez de dar servicio a las personas que contratan son las personas las que tienen que darle el servicio a ellos, llegada aeropuerto busco el puesto en el que el agente está esperando le entrego la hoja con la reserva le doy mi nombre y me pregunta donde me voy alojar se lo digo y sin problemas, en un principio solo tenia que esperar a que llegara solo una persona mas para el traslado al final éramos siete. Ya de regreso llamo el día antes para solicitar la hora de recogida en el hotel a las 07:30 el vuelo sale a las 09:20 no tengo que facturar nada y el traslado son 30 minutos creo que es tiempo suficiente, me dicen que ellos trasladan a los clientes al aeropuerto para estar allí mínimo 2 horas antes de la salida y me dijo que si no quería perder el vuelo tenía que estar en la puerta del hotel a las 05:45 me dice la dirección del hotel donde nos van a recoger y me da una dirección distinta de donde estoy alojado, la hoja de reserva yo no me moleste mucho en leerla por que estaba en ingles soy español y no hablo ingles pero el señor que está en el puesto de atención al cliente a la llegada no se molesto en mirar a ver si coincidía con la dirección que yo le di y en ese momento se hubiera tratado de rectificar. Nos recogen a las 06:10 un taxi furgoneta ya iban dos personas dentro y recogió una mas total cinco personas, llegamos a las 06:40 las dos primeras personas que iban en el taxi también iban en el mismo vuelo que nosotros la otra persona iba en otro vuelo diferente no se si saldría antes o después. Esta empresa hace lo que quiere y le da la gana con los clientes no los recomiendo para nada en absoluto y lo tengo claro, si vuelvo a Canarias me moveré en la guagua cuesta menos y puedes ir a muchos sitios, esta empresa conmigo que no cuente mas

Despues de leer las reseñas veniamos con miedo del que pasaria..., pero a sido todo correcto, como en lo descrito por la compañía. 2 cosas malas, la primera, que todo te lo dan en inglés y como mucho en alemán y nada en castellano, incluso pidiendolo nos dijeron que no tenian el contrato en castellano, estamos en ESPAÑA!!!!!!! Me parece una falta de respeto, por mucho que seamos los que menos viajemos aqui. Lo segundo es que a la vuelta el autobús vino a recogernos muy pronto, casi 4 horas antes de la salida del avion. Por lo demás sin pega alguna.

Me dejaron tirado en gran Canaria teniendo que coger un vuelo, después de 45min para cogerme el teléfono atención al cliente, me dice que me coja un taxi, ya los he denunciado, pésimo servicio, no lo contrateis.