CaixaBank

Buena agencia, y un trato excepcional por parte de Luis Arencibia, me recibió muy bien y no sólo me solucionó todo lo que yo necesitaba sino que me paso muchas informaciones del banco que yo todavía no las tenía incluso el contacto de mí gestor personal para que me solucione los problemas sin tener que ir a la agencia.. la verdad es que me quedé muy sorpreso con el trato, ya que en otras agencias tuve muchos problemas con la atención al cliente..

Llamas y dicen q la tarjeta no está ahí, q aunque haya pasado 1 mes, q no está. Vas el mismo día y te la encuentran ahí, y se gasta la cara de decirte q ellos no llaman, q tienes q ir de vez en cuando x si ha llegado.... En fin

Estoy intentando cambiar la sucursal ya que la mía me queda lejos y no me dejan que no me la pueden hacer hasta julio. He llamado a la oficina central en Madrid y me dice que eso no es verdad que el cambio se puede hacer en cualquier momento. Un tal luis fue el que me atendió...pésima atension al cliente. Al final tuve que hacerlo mandando un correo electrónico.