CaixaBank

Esta que es mi oficina y la tengo lejos de mi domicilio. Hoy solo tenía que firma una gestión que me hicieron en la oficina de 7 Palmas. Al parecer . Tal trámite no existía o no se podía autorizar . Y sin haber nadie . Me dicen que no lo pueden gestionar sino con cita previa el Lunes. Creo que cuando no hay voluntad no es lo mismo. El trato fue como de no buen talante. Y ya he solicitado me pasen a la oficina de mi barrio y no hay forma.deberian de estar agradecidos de gestionar mis pagos y mi dinero

Trato humano muy pésimo sobre todo el subdirector no tiene ninguna empatia hacia las personas y sobre todo cuando fallece un familiar, largas y más largas, de verdad no sé cómo está trabajando esa persona ahí y tiene ese cargo y el resto del personal lo mismo. Llevamos casi 1 año esperando una respuesta por parte de esta oficina sobre un seguro de vida por fallecimiento de nuestro familiar que ni la compañía de seguro tenían conocimiento a día de hoy. Ni con citas, ni presencial nos han atendido ni han dado una respuesta por email. Una vergüenza

Supuestamente la atención es personalizada pero es una atención pésima. Pedí cita a las 9 para hablar con el subdirector de ésta oficina y me atendió otra persona, que a su vez le consultaba al subdirector nuestro caso que no se dignó a atendernos. Después de esperar 2 semanas a que me den cita, me despachan en 9 minutos sin darme explicación ninguna sobre el tema a tratar.